Conseiller à la clientèle (m/f)

Nous recherchons des personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l'essentiel et faites ce que vous promettez ? Vous essayez de simplifier les choses compliquées et vous êtes différents dans tout ce que vous dites et faites ? Et le plus important Êtes-vous capable de fournir un service exceptionnel tous les jours ?

Vos tâches
- Assistance téléphonique pour les appels des clients dans les langues mentionnées
- Informations générales et conseils sur nos produits et services pour les clients existants et les nouveaux clients potentiels
- Traitement des demandes de nos clients et mise à jour dans nos systèmes informatiques (exemples : changements de tarif ou de plan tarifaire, activation d'options ou de services, changement d'adresse)
- Identification des points faibles potentiels pour l'amélioration continue du service client

Ce que vous apportez
- Expérience en service à la clientèle, vente croisée.
- Très bonne maîtrise d'au moins d’une de ces deux langues - niveau minimum C1: Français - L'Anglais est un plus
- Intérêt pour les produits de télécommunication
- Horaires de travail flexibles (du lundi au samedi) de 07h00 à 21h00
- Forces personnelles : fiabilité et ponctualité

Ce que nous vous proposons
- Un lieu de travail au cœur de Lisbonne.
- Un environnement confortable.
- Café gratuit

Vous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement rafraîchissant, unique et diversifié ? Nous voulons vraiment apprendre à vous connaître.

Merci de postuler en ligne avec nous